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Nous sommes très fiers de nos normes élevées de service à la clientèle cependant, dans le cas où nous ne parviendrions pas à respecter ces normes, n'hésitez pas à nous contacter par courrier à Powell craft Ltd, Latham park St Blazey road, Par, Cornwall PL24 2HY

Dans le cas peu probable où notre équipe du service client ne serait pas en mesure de résoudre votre réclamation et que vous n'êtes toujours pas satisfait de la conclusion de notre procédure de traitement des réclamations, vous pouvez transmettre votre réclamation à Retail ADA, qui est un fournisseur certifié de résolution alternative des litiges ( www.retailadr.org.uk). Nous répondrons à toute plainte qui nous sera transmise par The Retail ADA :

par la poste à The Retail ADA, 12 Walker Avenue, Stratford Office Village, Wolverton Mill, Milton Keynes MK12 5TW

Ou, vous pouvez être éligible pour déposer votre plainte sur la plate-forme de règlement en ligne des litiges de l'UE, disponible à l'adresse www.ec.europa.eu/consumers/odr

Pour les clients américains 

Tous nos vêtements de nuit fluides (chemises de nuit et pyjamas) sont traités pour l'ignifugation conformément à la législation BS et européenne, mais seuls certains styles peuvent être conformes à la législation américaine en raison de l'épaisseur du coton (en conservant les traitements ignifuges). Seuls les styles conformes à la loi américaine peuvent être vendus comme chemises de nuit aux États-Unis, sinon toutes les chemises de nuit et pyjamas Powell Craft pour enfants doivent être vendus comme vêtements de jour car ils ne sont pas bien ajustés. Veuillez nous contacter pour clarifier les styles.