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Protection de votre vie privée
Chez Powell Craft, nous nous engageons à protéger les informations de nos clients et visiteurs du site. Nous apprécions et respectons totalement l'importance de la confidentialité. Veuillez lire la politique suivante pour savoir comment nous pourrions utiliser vos informations. Si vous avez des questions sur la façon dont nous protégeons votre vie privée, écrivez-nous à retail@powellcraft.co.uk
La politique de confidentialité vous donnera les informations suivantes
- Comment nous utilisons vos informations
- Partage de vos informations
- Newsletters marketing
- Conservation de vos informations
- Tes droits
- Biscuits
- Comment nous contacter
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations de différentes manières - ce que nous faisons dépend de l'information. Les tableaux ci-dessous présentent cela en détail, montrant ce que nous faisons et pourquoi nous le faisons. Vous n'êtes pas obligé de nous donner vos informations, mais malheureusement, si vous ne le faites pas, vous ne pourrez peut-être pas acheter sur notre site. Pour que nous puissions fournir un excellent service client, nous devons
Votre nom et vos coordonnées
| Comment nous utilisons votre nom et vos coordonnées | Pourquoi? |
| Vous livrer vos achats | Nous devons le faire pour exécuter notre contrat avec vous (il est un peu difficile d'envoyer votre commande si nous n'utilisons pas votre nom et vos coordonnées !) |
| Vous envoyer des messages de service par e-mail ou par téléphone sur les mises à jour de commande | Un élément essentiel pour pouvoir fournir un service de premier ordre. Vous tenir au courant de l'arrivée de votre commande |
| Vous envoyer des informations par e-mail ou par courrier, sur nos nouveaux produits et services | Pour vous tenir au courant. Nous ne l'envoyons qu'avec votre permission. Vous pouvez modifier vos préférences dans les comptes |
| Prévention et détection de la fraude | Pour prévenir et détecter les fraudes à votre encontre ou à l'encontre de POWELL CRAFT - dommage, mais absolument essentiel |
| Vous montrer des publicités POWELLCRAFTBOUTIQUE.COM pendant que vous naviguez sur notre boutique en ligne | Vous tenir au courant des derniers produits et offres |
| Découvrir ce que vous et les autres clients aimez | Nous voulons garder une longueur d'avance et nous assurer que nous vous offrons ce que vous voulez |
Vos informations de paiement
Cela signifie le code de sécurité/CVV de votre carte. Nous ne conservons jamais de copies des détails de paiement du client
| Comment nous utilisons vos informations de paiement | Pourquoi? |
| Acceptez le paiement et remboursez | Élément essentiel pour pouvoir vous fournir un service. Nous ne pouvons pas vous envoyer de produits tant qu'un paiement n'a pas été effectué. |
| Prévention et détection de la fraude | Pour prévenir et détecter les fraudes contre vous ou POWELL CRAFT. Nous le faisons en vérifiant AVS et CVV via Braintree |
Informations sur votre téléphone ou votre ordinateur portable et sur la manière dont vous utilisez notre site Web et notre application
Les informations que vous nous fournissez lorsque vous naviguez sur notre site, y compris votre adresse IP et le type d'appareil et, si vous choisissez de les partager avec nous, vos données de localisation, ainsi que la façon dont vous utilisez notre site Web et notre application.
| Comment nous utilisons les informations sur votre téléphone ou ordinateur portable, et comment vous utilisez notre site Web et notre application | Pourquoi? |
| Améliorer notre site Web et définir des options par défaut pour vous (telles que la langue et la devise) | Pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible et pour vous assurer que notre boutique en ligne fonctionne sur tous les appareils sur lesquels vous souhaitez la voir (des tablettes aux ordinateurs en passant par les mobiles) |
| Protégez notre site Web | Pour prévenir et détecter les fraudes à votre encontre ou à l'encontre de POWELL CRAFT et pour respecter nos obligations légales en matière de protection de vos données |
Vos réponses aux enquêtes, concours et promotions
| Comment nous utilisons vos réponses aux enquêtes, concours et promotions | Pourquoi? |
| Organisez l'enquête, le concours ou la promotion | Nous devons le faire pour exécuter notre contrat avec vous - si nous ne pouvons pas utiliser votre participation, vous ne pouvez pas gagner ! |
Cette politique de confidentialité vous explique comment nous utilisons les informations personnelles collectées sur ce site. Veuillez lire cette politique de confidentialité avant d'utiliser le site ou de soumettre des informations personnelles. En utilisant le site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Ces pratiques peuvent être modifiées, mais tout changement sera affiché et les changements ne s'appliqueront qu'aux activités et informations sur une base future et non rétroactive. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité chaque fois que vous visitez le site pour vous assurer que vous comprenez comment les informations personnelles que vous fournissez seront utilisées.
Remarque : les pratiques de confidentialité énoncées dans cette politique de confidentialité s'appliquent uniquement à ce site Web. Si vous créez un lien vers d'autres sites Web, veuillez consulter les politiques de confidentialité publiées sur ces sites.
Partage de vos informations
Nous ne vendons pas et ne vendrons pas n'importe quel de vos données personnelles à n'importe quel tiers - y compris votre nom, adresse, adresse e-mail ou informations de carte de crédit. Nous voulons gagner et conserver votre confiance, et nous pensons que cela est absolument essentiel pour y parvenir.
Cependant, nous pouvons partager des informations avec des agences gouvernementales ou d'autres sociétés qui nous aident à prévenir ou à enquêter sur la fraude. Nous pouvons le faire lorsque : (1) cela est autorisé ou requis par la loi ; ou, (2) essayer de se protéger ou d'empêcher une fraude réelle ou potentielle ou des transactions non autorisées ; ou (3) enquêter sur une fraude qui a déjà eu lieu. Les informations ne sont pas fournies à ces sociétés à des fins de marketing.
Bulletins de commercialisation
Si vous avez dit que nous le pouvions, nous vous enverrons des newsletters marketing, par e-mail ou par la poste, pour vous tenir au courant de ce que nous faisons.
Vous pouvez à tout moment accepter/désactiver la réception des newsletters. Si vous souhaitez ne plus recevoir de newsletters marketing, vous pouvez procéder comme suit. . .
- Modifiez vos préférences dans votre "compte"
- En cliquant sur le lien "se désabonner" dans n'importe quel e-mail
- En envoyant un e-mail à retail@powellcraft.co.uk avec la ligne d'objet "se désinscrire". Veuillez prévoir jusqu'à 5 jours pour que cela soit traité.
*** Veuillez noter que l'arrêt des messages marketing n'arrêtera pas les mises à jour de service (c'est-à-dire l'état de la commande) ***
Conservation de vos informations
Nous conservons les informations aussi longtemps que vous avez un compte chez nous. Toute facturation est conservée pendant 7 ans pour HMRC.
Tes droits
Voici vos droits en matière d'informations personnelles
- Le droit d'être informé de la manière dont vos informations personnelles sont utilisées (comme cette politique de confidentialité)
- Le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
- Le droit à la correction de toute information personnelle inexacte que nous avons sur vous (la majorité de celle-ci peut être mise à jour dans les « comptes »)
- Le droit de ne plus recevoir de newsletters de marketing direct. S'il vous plaît voir comment faire cela en allant à la section "Newsletters Marketing"
- Le droit de nous demander de supprimer vos données, ou d'arrêter de les traiter ou de les collecter.
- Le droit de porter plainte auprès de votre autorité de protection des données – au Royaume-Uni, le Bureau du commissaire à l'information
Des questions? S'il vous plaît envoyer un courriel retail@powellcraft.co.uk
Cookies/Technologie de suivi
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Engagement envers la sécurité des données
Vos informations personnellement identifiables sont conservées en toute sécurité. Seuls les employés, agents et sous-traitants autorisés (qui ont accepté de garder les informations sécurisées et confidentielles) ont accès à ces informations. Tous les e-mails et newsletters de ce site vous permettent de vous désabonner des envois ultérieurs.
Coordonnées de confidentialité
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous :
Par email: retail@powellcraft.co.uk
Par téléphone : +44 (0)1726 812794
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique. Tous les changements sur cette police seront postés.