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ウェブサイトの使用方法
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著作権
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支払い、価格設定、プロモーション
Powell Craft では、ほとんどの主要なデビットカードとクレジット カードをご利用いただけます。すべての主要なクレジット カードとデビット カードを受け入れる PayPal も受け入れます。
プロモーションや特別オファーは当社の Web サイトで随時公開されます。また、ニュースレターに登録されている場合は電子メールでも通知されます。
注文の表示
当店のアカウントを作成すると、チェックアウトプロセスをより迅速に進めたり、複数の配送先住所を保存したり、アカウントで注文を表示および追跡したりできるようになります。
アカウント情報の更新
オンライン アカウントのプロフィール情報はいつでも更新できます。ページの右上にあるロゴから「マイ アカウント」ページにログインするだけです。アカウント名、メールアドレス、パスワード、請求先住所、配送先住所を更新できます。
苦情の手続き
当社は高水準の顧客サービスを誇りに思っていますが、これらの基準を満たしていない場合は、お気軽に Powell craft Ltd , Latham park St Blazey road ,Par ,Cornwall PL24 2HY まで郵便でご連絡ください。
万が一、当社のカスタマーケアチームがお客様の苦情を解決できず、当社の苦情処理手順の終了後もお客様がまだご満足いただけない場合は、認定裁判外紛争解決プロバイダーである Retail ADA (www.retailadr.org.uk) に苦情を照会することができます。当社は、The Retail ADA から寄せられた苦情に対応します。
The Retail ADA、12 Walker Avenue、Stratford Office Village、Wolverton Mill、Milton Keynes MK12 5TW への郵便経由
または、次の URL から利用できる EU オンライン紛争解決プラットフォームに苦情を申し立てる資格がある場合があります。 www.ec.europa.eu/consumers/odr
米国のお客様向け
当社のすべての流れやすいナイトウェア（ナイトドレスとパジャマ）は、BS および EU 法に準拠した難燃処理が施されていますが、綿の厚さにより特定のスタイルのみが米国の法律に準拠する場合があります（難燃処理を維持）。米国の法律に準拠したスタイルのみが米国でナイトドレスとして販売できます。そうでない場合は、パウエル クラフトの子供用ナイトドレスとパジャマはすべて、体にぴったりとフィットしないため、デイウェアとして販売する必要があります。スタイルを明確にするために、ぜひお問い合わせください。