ビジネスを始めた経緯について教えてください。インスピレーションは何でしたか、また市場のどのようなギャップを認識しましたか?
私のビジネスは、2009 年に北ノーフォークの美しいジョージアン様式の町ホルトで実店舗として始まりました。私は、行き届いたフレンドリーなサービス、天然物から作られた高品質の製品、当時の祖母が店に期待していたであろうフェミニンなスタイリングなどの価値観を反映して、この店を祖母の名前「ビクトリア ゴス」と名付けました。小さな店をオープンしてから 6 年後、私はしぶしぶ店をたたみ、ビジネスを完全にオンラインに移行しましたが、この決断を決して後悔したことはありません。
あなたの経歴は何ですか?また、ビジネスを立ち上げて管理するためのスキルをどのように身につけましたか?その過程でどのような課題に直面しましたか?
学校を卒業した後、銀行員、学校の寮母、保護住宅計画の管理者、図書館助手など、いくつかの仕事に挑戦し、さまざまなスキルを身につけました。地元のお店を経営した後、本当は自分のお店を経営したいと思うようになりました。 「Victoria Goss」を設立するとき、私の協力的な義理の両親は経済的に助けてくれましたし、ビジネスに精通した夫は、敷地の賃貸契約、スタッフの採用、簿記の設定などについて多くのアドバイスをくれました。私の愛娘のアリスは、以前はお店を手伝っていましたが、その後、ウェブサイト用に私のナイトウェアのモデルをしてくれました。私の犬、フィンレーも参加して、「店の犬」になって、母親が見守る中、子供たちと遊びました。
最大の課題は、ホルトの貿易の季節性でした。町は観光地の中心部にあり、年の初めには貿易が非常に横ばいになる可能性があり、そのためモチベーションを維持するのが困難でした。
ネット販売のみのメリットとデメリットは何ですか？
オンライン ショップがあることで、日中いつでも好きなときに仕事ができる柔軟性を楽しんでいます。注文はすぐに梱包して発送する必要がありますが、都合がよければ、他の仕事を日中に合わせて、夜に働くこともできます。オンライン取引にはマイナス面もあります。私は巨大企業がひしめく仮想世界で競争している小さな企業なので、潜在的な顧客に見てもらうのが難しくなります。顧客と直接会うことができないので、顧客のことを知り、どのスタイルが好きなのか、将来何を在庫してほしいのかを知る機会を逃しています。
ビジネスを運営する上で一番気に入っていることは何ですか?
ビジネスを経営する上で最も重要なことは、私と同じように顧客に気に入ってもらえるように新しい製品を選ぶことです。私は、注文のプレゼンテーションで創造性を発揮したり、ギフト ラッピング サービスのギフト タグに手描きしたりして、注文が私にとってどれほど重要であるかを顧客に示すことを楽しんでいます。
どのくらい前からパウエルクラフト製品を取り揃えていますか?どれがお気に入りですか?
Victoria Goss のほぼ最初の頃から、私はパウエル クラフトの豪華な製品を取り揃えてきました。顧客はいつもそれらに興奮しており、私のオンライン ショップで最も売れているラインです。私は主に女性用のナイトウェアを取り揃えていますが、私の一番のお気に入りは ナイトドレスエヴァ （またはそれは キャサリン あるいはそれは ピンクのエキゾチックフラワーショートパジャマ -どれだけ超かわいいの?) - 率直に言って、私はみんなが大好きです!私のお客様の現在のお気に入りは、 ピンクのエキゾチックフラワードレッシングガウン そしてその ネッティナイトドレス.
ビジネスを宣伝するためにどのソーシャル メディア プラットフォームを使用していますか?
ヴィクトリア・ゴスが登場 フェイスブック そしてさらに インスタグラム 私は、自分のウェブサイト上のブログや購読者にニュースレターを送信したり、ライフスタイル ウェブサイト「Muddy Stilettos」との関わりを通じて自分のビジネスを宣伝することを好みます。
パンデミック中、オンライン販売は非常に重要な市場になりました。電子商取引の将来についてはどう思いますか?
パンデミック後のハイストリートの活性化について多くの話題がありますが、オンラインショッピングの利便性は今後も維持され、今後も成長し続けると思います。私は田舎に住んでいますが、オンラインで買い物をするのがとても簡単で、早く、そして安くなります。
ビジネスにおいて持続可能性をどの程度重視していますか?また、それを達成するためにどのように努めていますか?
私たちが住んでいる世界に対して責任を負おうとすることは、私にとって非常に重要です。 Victoria Goss で使用されている梱包材は粘着テープも含めてすべて紙ベースです。私の地元の郵便局は1.5マイル離れたところにあり、車の使用を最小限に抑えるために、できるだけ多くの小包を徒歩か電動自転車で郵便局まで運ぶようにしています。私はまた、二酸化炭素排出量を相殺するためにより多くの木が植えられるよう、森林トラストに毎月寄付しています。
顧客はどこから、どのようにして連絡を取ることができますか?
Victoria Goss は次のサイトで見つけることができます。 www.victoriagoss.co.uk。さまざまなスタイルのピュアコットンのナイトウェアをご覧ください。ご質問がございましたら、お電話ください。 01263 860891 または私にメールしてください info@victoriagoss.co.uk。お客様と知り合い、ナイトウェアについて話すのが大好きですので、お気軽にお問い合わせください。
