よくある質問とサポート

いつご注文を希望されるか、またどこに発送を希望されるかによって異なります。詳細については、配送と返品のページをご覧ください。

注文参照情報を記載して、retail@powellcraft.co.uk まで電子メールでご連絡ください。追跡番号をお知らせいたします。

はい、もちろんです！無料のギフトラッピングサービスを行っております。商品をかごに追加するときにこれを選択してください。

PayPal、Visa、Visa Electron、MasterCard、Delta、Maestro、Solo カード。当社のウェブサイトでは、Apple Pay、Google Pay などの支払い方法もサポートされており、今後追加される予定です。また、一部または全額のお支払いとしてギフト バウチャーも受け付けております。

お支払いに関して問題やご質問がある場合は、ご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。 sales@powellcraft.co.uk に電子メールを送信するか、+44 (0)1726 812794 に電話してください。

はい、できます!チェックアウト時に「別の住所に配送する」ボックスにチェックを入れ、必要な詳細を記入するだけです。

当社のカスタマーサービスチームにご連絡ください。サポートさせていただきます。また、返品と交換ポリシーもご覧ください。

返品と交換ポリシーをご覧ください。

当社の素晴らしい独立系小売店から購入したパウエル クラフトの商品は、その小売店に直接返品する必要があります。当社は、オンライン ショップで購入された注文のみ返品または交換を処理できます。

環境に優しいため、すべて 30°C で洗うことをお勧めします。洗濯方法は時期によって異なる場合があるため、各衣類の個別の洗濯方法をご確認ください。衣服の色や状態に影響を与える可能性があるため、漂白剤やその他の刺激の強い化学物質の使用はお勧めしません。

製品リストに関する多くの情報を提供します。さらに必要な場合は、retail@powellcraft.co.uk までメールでお問い合わせください。

はい、そうです！ご興味がございましたら、こちら

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残念ながら、弊社では対応しておりませんが、対応している販売店もいくつかあります。詳細については、このページにアクセスしてください。