FAQ & Support

Es hängt wirklich davon ab, wann Sie Ihre Bestellung erhalten möchten und wohin wir sie senden sollen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Lieferung und Rücksendungen“.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an Retail@powellcraft.co.uk mit Ihrer Bestellnummer und wir können Ihnen dann eine Sendungsverfolgungsnummer zukommen lassen.

Ja natürlich! Wir bieten einen kostenlosen Geschenkverpackungsservice an. Bitte wählen Sie dies aus, wenn Sie Ihren Artikel in den Warenkorb legen.

PayPal-, Visa-, Visa Electron-, MasterCard-, Delta-, Maestro- und Solo-Karten. Unsere Website unterstützt auch Apple Pay, Google Pay und weitere Zahlungsmethoden, die in Kürze folgen. Wir akzeptieren auch Geschenkgutscheine als Teil- oder Gesamtzahlung.

Wenn Sie Probleme oder Fragen zur Zahlung haben, nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir helfen Ihnen gerne weiter! Senden Sie eine E-Mail an Retail@powellcraft.co.uk oder rufen Sie +44 (0)1726 812794 an.

Ja, das kannst du! Markieren Sie einfach an der Kasse das Kästchen „An eine andere Adresse liefern“ und geben Sie die erforderlichen Angaben ein.

Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team und wir helfen Ihnen weiter. Werfen Sie auch einen Blick auf unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien.

Bitte werfen Sie einen Blick auf unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien.

Alle Powell Craft-Artikel, die Sie bei einem unserer wunderbaren unabhängigen Einzelhändler gekauft haben, müssen direkt an diesen zurückgegeben werden. Wir können nur Bestellungen für eine Rückgabe oder einen Umtausch bearbeiten, die in unserem Online-Shop gekauft wurden.

Wir empfehlen, alles bei 30°C zu waschen, da dies schonender für die Umwelt ist. Bitte überprüfen Sie die individuellen Waschanweisungen für jedes Kleidungsstück, da diese von Zeit zu Zeit variieren können. Wir raten von der Verwendung von Bleichmitteln oder anderen aggressiven Chemikalien ab, da diese die Farbe und den Zustand des Kleidungsstücks beeinträchtigen können.

Wir stellen zahlreiche Informationen zur Produktliste bereit. Wenn Sie mehr benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an Retail@powellcraft.co.uk.

Ja, das tun wir! Bitte registrieren Sie Ihr Interesse hier.

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Leider ist das nicht der Fall, aber wir haben ein paar Fachhändler, die das tun. Bitte besuchen Sie diese Seite, um mehr zu erfahren.